MERKUR SPIELHALLE

Ich werde diese Spielothek nicht mehr besuchen, da mir in letzter Zeit aufgefallen ist, dass besonders abends bis zu vier Automaten von einer einzigen Person bespielt werden. Ich war samstags dort und es war sehr voll, fast alle Automaten waren belegt und an vielen Stellen spielte eine Person an zwei oder mehreren Automaten gleichzeitig. Eine Frau bespielte in der dritten Halle vier Automaten. Das ist einfach unverschämt. Ich habe die Angestellten darauf hingewiesen, aber mir wurde nur gesagt: “Da kann man nichts machen, wenn die Automaten nicht ausgeloggt werden.” Ich frage mich, wozu die Spielaufsicht dann da ist, wenn sie nur Getränke bringt?

Tolle Automaten, ich habe sofort gewonnen.

Super nettes Personal, wirklich freundlich und hilfsbereit. Da gibt es nichts zu beanstanden, ich komme immer wieder gerne.

Halle hat so viel Potenzial, ist aber mittlerweile einfach schlecht. Ich war am Sonntagabend dort und kaum hatte ich mich an den Automaten gesetzt, kam eine Frau und beschwerte sich, dass es ihr Gerät sei. Auf Nachfrage bei den Mitarbeitern wurde nur mit den Schultern gezuckt. Die Mitarbeiter sind teilweise wirklich nett, aber wie kann es sein, dass diese Frau sich so verhält? (Die Mitarbeiter sagten, man könne bei ihr nichts machen.)

Hallo, ich bin wirklich begeistert von diesem Casino! Das Personal ist super freundlich und nimmt sich auch mal ein bis zwei Minuten für ein Gespräch. Es wird stets darauf geachtet, dass man etwas zu trinken hat, und zwischendurch werden kleine Snacks angeboten… einfach großartig bei euch! Die Sauberkeit wird bei euch ebenfalls sehr ernst genommen; die Toiletten sind immer sauber, und wenn ein Spielgerät frei wird, kommt jemand vom Service und wischt die Tasten ab! Ich fühle mich bei euch echt wohl, aber eine Sache möchte ich anmerken: Bitte lasst im Hintergrund andere Musik laufen. Man weiß genau, welcher Titel zu welcher Uhrzeit spielt! Vielleicht einfach mal normales Radio einschalten?! Liebe Grüße, Flo

Liebes Merkur-Team, ich bin alle zwei Tage bei euch im Casino und möchte mich zuerst beim gesamten Personal bedanken – ihr begrüßt mich immer freundlich an der Tür und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Auch die leckeren Snacks und Getränke sind jedes Mal ein Highlight. Meiner Meinung nach seid ihr das beste Casino im Rhein-Main-Gebiet! Eine kleine Bitte hätte ich nur: Vielleicht könntet ihr die Playlist gelegentlich ändern – mittlerweile kenne ich schon fast alle Lieder auswendig 😅 (nicht negativ gemeint). Außerdem ein großes Dankeschön dafür, dass ihr sofort aufmerksam seid, sobald mein Glas leer ist – das ist wirklich toller Service!

Ich habe dort eine Menge Geld gewonnen 🥰🥰🥰

Ausgezeichneter Service, großartige Mitarbeiter und eine unglaublich schöne Atmosphäre. 10 von 10 Punkten!

Super freundliches Personal, immer gut gelaunt. Nur zu empfehlen.

Das Personal war hervorragend. Ich war heute Abend, am 6.9., in der Halle, um ein bisschen Billard zu spielen und Automaten zu nutzen, und der Service war einfach ausgezeichnet. Es wurden regelmäßig alle Servicearbeiten erledigt, und sobald das Getränk leer war, wurde immer gefragt, ob ich noch etwas möchte und ob alles in Ordnung ist. So stelle ich mir einen Besuch vor. Ich komme gerne wieder.

Es fehlen gänzlich essentielle Features, die ein Spiel ausmachen. Im Prinzip ist jedes Spiel nur noch gleich, egal wie hoch man setzt. Ihr habt den Schuss wohl noch nicht gehört. Aber es wird wohl bis zur absoluten Stagnation ausgelootet, wie viel Verlust die Leute, die hier noch hingehen, bereit sind auf sich zu nehmen. Absolut lächerlich! Vielleicht wird ja bald doch alles verstaatlicht.

Die Merkur Spielothek in Mainz-Hechtsheim ist wirklich ein Schatz! Die Mitarbeiter sind äußerst professionell und freundlich, und man wird hervorragend mit Speisen und Getränken versorgt. Zudem wird die Halle immer sehr sauber und hygienisch gehalten. Man fühlt sich jederzeit willkommen und bestens betreut. Absolut empfehlenswert!

Alles in Ordnung.

Vor kurzem habe ich diese Spielhalle besucht und ich bin wirklich begeistert! Schon beim Betreten wurde ich herzlich empfangen – und das Beste: Ich bekam direkt am Eingang ein frisch belegtes Brötchen! Damit hatte ich nicht gerechnet, und es war super lecker. Ein kleiner, aber genialer Service, der zeigt, wie sehr hier auf das Wohl der Gäste geachtet wird. Die Mitarbeiter waren durchweg aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Egal, ob es um eine kurze Erklärung zu einem Automaten ging oder einfach um ein nettes Gespräch zwischendurch – man fühlt sich hier absolut willkommen und gut aufgehoben. Man merkt richtig, dass hier Menschen arbeiten, denen der Job Freude bereitet und die das Erlebnis der Gäste wirklich am Herzen liegt. Die Spielhalle selbst ist modern, sauber und sehr gepflegt. Die Auswahl an Automaten ist hervorragend – da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Und das Beste: Es herrscht eine angenehme, entspannte Atmosphäre, in der man gerne länger verweilt.

Es gibt drei Spielhallen, wobei man erwähnen muss, dass nicht immer alle geöffnet sind, was wohl am Personalmangel liegt. Größere Gewinne sind nicht zu erwarten, ich denke, das liegt daran, dass immer sehr viel los ist. Mich stört es sehr, dass immer Leute an zwei oder sogar drei Automaten spielen. Gerade wenn es voll ist, bekommt man dadurch keinen Platz. Und falls ein Betreiber der Spielhallen das liest: Bitte führt endlich ein, dass man für Getränke und Snacks bezahlen muss. In anderen Bundesländern ist das schon lange so, und es gibt sogar ein Rauchverbot, was wirklich angenehmer ist. Jeder, der an Automaten spielt, kann auch für sein Getränk oder Snacks bezahlen.

Der Laden ist an sich wirklich gut und die Mitarbeiter sind freundlich. Nach der letzten Aktion einer Mitarbeiterin werde ich jedoch nicht mehr spielen. Ich gebe pro Woche fast 2000€ in diese Automaten aus. Bei meinem letzten Besuch kam eine Mitarbeiterin zu mir und sagte, mein Automat wäre zu laut, und hat ihn komplett stummgeschaltet, sodass er keinen Ton mehr von sich gab. Das ist wirklich nicht akzeptabel, wenn man so viel Geld in diese Automaten steckt. Ich habe dann runtergespielt und den Laden zum letzten Mal verlassen. Ich gehe lieber in andere Spielotheken, es gibt ja genug in Mainz!