Über mehrere Wochen habe ich alle drei Admiral Spielhallen besucht und war durchweg beeindruckt. Alle Mitarbeiter begegnen den Gästen mit großer Höflichkeit und Aufmerksamkeit, sodass man sich jederzeit bestens aufgehoben fühlt. Von den drei Standorten empfand ich die Halle mit der ruhigsten Atmosphäre. Allerdings gab es einen Moment, der mich nachdenklich stimmte. An einem Abend war vermutlich die Chefin anwesend und sprach in deutlichem Ton mit einem Mitarbeiter, der sich gerade draußen an der Tür befand. Solche Gespräche sollten meiner Meinung nach in einem geschützten Rahmen stattfinden, um die Privatsphäre der Beteiligten zu wahren und eine angenehme Atmosphäre für die Gäste zu gewährleisten. Dieser Vorfall hinterließ bei mir einen negativen Eindruck, weshalb ich mich kurz darauf entschied zu gehen. Im Vergleich dazu fiel mir auf, dass es in den Admiral Spielhallen an der Dorstener Straße und Roonstraße teilweise unruhiger zuging. Einige Mitarbeiter dort wirkten oft wenig aufmerksam – sei es durch lautes Lachen oder weil sie sich kaum von ihrem Platz bewegten, selbst wenn Gäste an der Kasse warteten. Diese Kleinigkeiten beeinflussen das Gesamterlebnis und könnten aus meiner Sicht verbessert werden. Fünf Sterne haben Ihre Mitarbeiter verdient, aber leider nicht die Halle, da ich Situationen miterlebt habe, wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird.
