Der gesamte Laden riecht nach Rauch. Der Raucher- und Nichtraucherbereich ist nur ein Alibi und die Türen werden nie geschlossen. Ich glaube, die Scharniere sind kaputt, da sie ständig offen stehen. Es wird überall geraucht, egal zu welcher Uhrzeit. Eine Klimaanlage oder Abzug ist nicht vorhanden. Für jemanden, der nicht raucht, ist es sehr unangenehm. Der große Aschenbecher ist komplett überfüllt mit Zigarettenstummeln. Selbst als Raucher ist es unangenehm, wenn der Rauch einem in die Augen beißt und die Kleidung nach einem 10-minütigen Besuch einen Tag draußen zum Lüften hängen muss, bevor sie in die Waschmaschine kann. Die Mitarbeiter sind fast alle unfreundlich, faul und ungepflegt. Es wird nichts angeboten; sie sitzen lieber selbst am Tresen, rauchen und husten alles voll, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Bei der Sonntags-Big-Cash-Rubbel-Aktion dürfen, glaube ich, nur die Premium-Stammspieler teilnehmen, obwohl zwei Automaten frei waren, wurde einem nicht einmal angeboten zu rubbeln, weil der Mitarbeiter mit sich selbst beschäftigt war. Ausweis-Kontrollen sind eine Seltenheit; in den seltensten Fällen wird mal ein Ausweis geprüft. Theoretisch könnte dort jeder rein und raus, ob befugt oder nicht. Es ist ja auch anstrengend, die Gäste anzusprechen und nach dem Ausweis zu fragen. Bei 12 Spielautomaten und 5 Personen im Laden sind alle Geräte meistens besetzt, sodass man kaum eine Chance hat, überhaupt dran zu kommen. Irgendetwas stimmt da nicht. Es wäre nötig, eine gründliche Kontrolle durch das Ordnungsamt durchzuführen. Die Automaten werden kaum bis gar nicht abgewischt, nachdem ein Spieler sie verlassen hat. Positiv ist, dass die Toiletten sauber sind und die Getränke kostenlos sind, wenn man sie denn bekommt, nachdem man etwas bestellt hat. Bei manchen Mitarbeitern muss man zur Toilette gehen und aus dem Wasserhahn trinken, um nicht zu verdursten.
