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Es wird immer schlechter.
Hinweis: Diese Spielhalle ist kein staatlich lizenziertes Casino oder eine Spielbank. Es werden ausschließlich Geldspielautomaten angeboten.
Die Cosmos Spielhalle (MERKUR) in Gießen befindet sich am Standort Reichensand 3 im dortigen City-Center. Die Spielstätte ist Teil des Filialnetzes der Merkur Spielhalle Gruppe und bietet verschiedene Geldspielautomaten an.
In der Spielhalle werden ausschließlich Geldspielautomaten angeboten. Ein Angebot an klassischen Tischspielen wie Roulette, Blackjack oder Poker in ihrer Live-Form besteht nicht.
Das Angebot umfasst verschiedene Geldspielgeräte, unter anderem aus den Merkur-Serien wie M-Box oder Zonic. Die Automaten bieten eine Auswahl an unterschiedlichen digitalen Spieletiteln mit verschiedenen Themenwelten. Die Nutzung der Geräte erfolgt im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Einsatz- und Gewinnlimits für Spielhallen.
Der Zutritt zur Spielhalle Cosmos Spielhalle (MERKUR) in Gießen ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.
Es gilt die gesetzliche Altersbeschränkung gemäß Jugendschutzgesetz.
Beim Zutritt zur Spielhalle Cosmos Spielhalle (MERKUR) kann eine Ausweiskontrolle durchgeführt werden.
Die Spielhalle Cosmos Spielhalle (MERKUR) setzt Maßnahmen zum Spielerschutz um.
Eine Selbstsperre gemäß den landesrechtlichen Vorgaben des Bundeslandes Hessen ist möglich.
Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss kann der Zutritt zur Spielhalle Cosmos Spielhalle (MERKUR) verweigert werden.
Der Betrieb der Spielhalle Cosmos Spielhalle (MERKUR) in Gießen erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Bundeslandes Hessen.
Nein, die Cosmos Spielhalle (MERKUR) ist eine lizenzierte, stationäre Spielhalle und kein Online Casino. Die Spielhalle verfügt über keine Online-Version und bietet kein Online-Glücksspiel an. Es gibt lediglich eine offizielle Website mit Informationen zum Standort und Angebot vor Ort.
Nein, in der Cosmos Spielhalle (MERKUR) ist online spielen nicht möglich. Das Spielen in einer Spielhalle ist ausschließlich vor Ort an zugelassenen Geldspielgeräten erlaubt. Online-Glücksspiele werden in Deutschland separat reguliert und gehören nicht zum Angebot von Spielhallen.
In Hessen ist der Zutritt zu Spielhallen gesetzlich erst ab einem Alter von 18 Jahren gestattet. Eine Ausweiskontrolle am Eingang stellt sicher, dass diese Altersgrenze eingehalten wird.
Für den Zutritt ist ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) erforderlich. Dieser dient der Altersprüfung sowie dem Abgleich mit dem bundesweiten Sperrsystem OASIS.
In der Spielhalle stehen ausschließlich Geldspielautomaten zur Verfügung.
Nein, solche Tischspiele werden in Spielhallen nicht angeboten.
Die MERKUR Gruppe setzt zum Schutz der Spieler das bundesweite Sperrsystem gemäß GlüStV um. Jeder Gast wird beim Zutritt mittels Ausweis mit der Sperrdatei abgeglichen. Ergänzend liegen vor Ort Sozialkonzepte als Broschüre aus , und ein Expertenteam optimiert kontinuierlich die Präventionsmaßnahmen.
Es wird immer schlechter.
Ich möchte meine Enttäuschung über einen kürzlichen Besuch in Ihrem Casino zum Ausdruck bringen. Besonders negativ ist mir das Verhalten einer Mitarbeiterin am Empfang aufgefallen. Die Dame war äußerst unfreundlich und zeigte wiederholt respektloses Verhalten gegenüber den Gästen – insbesondere gegenüber ausländischen Besuchern. Aussagen wie „Könnt ihr alle kein Deutsch?“ halte ich für absolut unangemessen und diskriminierend. Solche Bemerkungen vermitteln den Eindruck, dass bestimmte Gäste nicht willkommen sind, was ich in einem internationalen Umfeld wie dem Ihren äußerst bedenklich finde. Darüber hinaus war die Mitarbeiterin sehr launisch, patzig und schien durchweg schlechte Laune zu haben. Statt hilfsbereit auf Fragen einzugehen, wurde oft nur gemeckert oder abfällig reagiert. Ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Professionalität im Umgang mit Gästen – unabhängig von deren Herkunft oder Sprache. Leider war das hier nicht der Fall, und ich habe mich entschieden, Ihr Casino künftig zu meiden. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen prüfen, um die Servicequalität zu verbessern.
Ich habe hier leider auf 300 gespielt, das war echt ein cooles Spiel.
Schlechte Parkmöglichkeiten, unfreundliches Personal und eine absolute Abzocke. Das Geld wird einfach nur genommen.
Sehr guter Service und alle neuen Automaten und Spiele.
Hier sollte das Ordnungsamt zur Überprüfung vorbeischauen.
Gut
Der schlimmste Mensch, den ich je getroffen habe.
Hier kann man nicht spielen 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Gießen ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Ich habe dort meine Haartransplantation durchführen lassen. Das Personal war wirklich sehr freundlich, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Daumen hoch!
