Mein letzter Besuch hat mich leider schockiert. Ein Freund und ich waren oft dort zu Gast, das Haus selbst ist in Ordnung, aber ich muss sagen, dass das Personal zu wünschen übrig lässt. Der Empfang war von einem Herrn sehr unfreundlich und teilweise sogar aggressiv. Man hat deutlich gemerkt, dass man unerwünscht ist, und das haben wir auch bei unserem letzten Aufenthalt wieder erlebt. Nach kurzer Zeit haben wir das Haus verlassen und sind in eine andere Spielhalle gegangen. Dort sah ich die Vorarbeiterin und sprach sie freundlich auf die Situation an. Ich war schockiert über ihre Antworten. Sie begann mit der Äußerung, dass die Ausländer daran schuld seien usw. Ich versuchte ihr zu erklären, dass man nicht verallgemeinern sollte, aber sie war nur damit beschäftigt, den Herrn zu verteidigen. Wir erfuhren dann, dass der Herr ihr Mann ist und ihre Tochter ebenfalls dort arbeitet. Ich bin der Meinung, egal wer dort arbeitet, es kann nicht sein, dass sich ein Angestellter so gegenüber einem Gast verhält und man dafür die Ausländer verantwortlich macht. Wenn sich ein Gast danebenbenimmt, sollte man ihm Hausverbot erteilen und gut ist es. Ich bin mir sicher, dass es nicht an den Gästen liegt, sondern an den Mitarbeitern – oder könnte man sogar sagen, an der Familienunterhaltung? Das schadet dem Löwen Play, und kein Kunde lässt sein Geld dort liegen, wenn man so behandelt wird.
